Amazon Experience: Noticias y actualizaciones, Abril 2018

Hola amigos, que tal?

Nueve meses atrás realizamos nuestra actualización 2017 (en Inglés). Ahora es momento de entregarles noticias con respecto a este año, 2018. ¿Están preparados? ¡Porque nosotros lo estamos!

Queremos comenzar diciendo: Gracias.

Si, esta simple palabra, que para nosotros tiene todo el significado del mundo.

Nos sentimos agradecidos for su espectacular feedback, por todas las personas que han disfrutado con nosotros, por aquellos que llegaron como extraños y se fueron de vuelta a sus hogares como amigos. Por sus sonrisas, buenas vibras y risas. A todos ustedes, por elegirnos y permitirnos continuar creciendo:

¡Gracias!

Continuando con la tendencia de nuestra ultima actualizacion aquí pueden observar desde donde visitan las personas nuestra página web:

 

Map of visitors to Amazon Experience website
Mapa de visitantes a la web – amazonexperience.net

Y los 10 paises que más visitan nuestra web:

Worldwide visitors to Amazon Experience
Top 10 paises que visitan amazonexperience.net

Ahora, ¡comencemos!

Grandes noticias y actualizaciones

Algunas noticias y logros importantes que queremos compartir con ustedes:

Cambios en el sitio Web

Estamos constantemente actualizando nuestro sitio web, y las herramientas que utilizamos, a las versiones más actuales. Tomando en consideración las medidas de seguridad correspondientes para asegurar que su información de pago se encuentre segura con nosotros.

Con respecto al soporte, hemos integrado soporte por Chat en Vivo. Ahora aparte de contactarnos por email, formulario de contacto, Facebook o WhatsApp, también pueden contactarnos y resolver sus dudas sin siquiera salir de nuestro sitio. Genial ¿eh?

Livechat support for booking Amazon tours
¿Quieren chatear?

 

Amazon Experience live chat support
¡Estamos listos para asistirlo!

Con respecto a la parte funcional, hemos añadido la pestaña “Que traer” dentro de cada tour, así nuestros visitantes sabrán de antemano como prepararse para viajar al Amazonas. Esto fue sugerido por algunos de nuestros pasajeros, por lo que agradecemos a ellos su feedback.

Que traer al viajar al Amazonas. Vestimenta para viajar al Amazonas.
¿Que traer?

También hemos integrado descuentos automáticos en los precios. Si usted elige un tour para 4 o más personas, recibirá un 5% de descuento en el total de su compra, tomado en cuenta al momento de realizar el pago.

Y ahora, si revisan nuestra galeria, pueden encontrar nuestro nuevo…

Video de Amazon Experience

Nuestro amigo Simon realizó un hermoso video en la Reserva Nacional Pacaya Samiria. Incluye unas espectaculares tomas aereas del Pacaya Samiria. Nos encanta este video. ¡Revisenlo!

También pueden revisar nuestro otro video, realizado por Vianney Lhoumeau

Si eres videografo y/o blogger de viajes y planeas visitar Iquitos envianos un mensaje para ver si podemos colaborar y trabajar en conjunto.

Apoyo a Rainforest Trust

Estamos celebrando nuestro primer año siendo parte del programa Roots. Continuaremos apoyando a organizaciones comprometidas con la protección del medio ambiente. Si estás interesado en ayudar a Rainforest Trust con su labor puedes chequear su sitio web y obtener más información sobre lo que hacen.

Programa Roots – Rainforest Trust

Apoyo a joven equipo de fútbol local

Decidimos entregarle nuestro apoyo a un equipo local de fútbol en la ciudad de Nauta. Su nombre es ACD El Milagro y este año van a dar lo mejor, en el campeonato local, con sus nuevos uniformes. Pueden leer la historia completa aquí.

ADC El Milagro, young soccer players from Nauta, Peru

Auspiciadores oficiales del Congreso Peruano de Ornitología 2018

Este año el Congreso Peruano de Ornitología (Peruvian Ornithology Congress) será organizado por primera vez fuera de Lima. ¿Que mejor lugar para realizarlo que Iquitos? Siendo una de las principales puertas para explorar la selva Amazonica con cientos de diferentes especies de aves para observar, creemos que este congreso es una oportunidad única para los amantes de las aves.

Birding in the Amazon Jungle. Iquitos, Peru
Capped heron – Piherodius pileatus

Estamos auspiciando este evento ornitológico porque pensamos ayudará a Iquitos y a las personas trabajando en el nicho turístico. Y, bueno, también porque nos encantan las aves. Para más información pueden revisar el sitio web oficial.

Reviews, reviews, reviews

Nos estamos acercando cada vez más a nuestro review numero 100 en TripAdvisor. Por el momento, contamos con más de 85 reviews en Inglés, Español, Francés, Alemán, Italiano y Griego.

Pueden revisar nuestro perfil en TripAdvisor aquí.

Gracias a todos quienes se han tomado el tiempo de decirnos lo que piensan con respecto a nuestros servicios y lo que hacemos. Con esto incluimos también a las personas que nos dejan sus reviews en Google, en Facebook, con lapiz y papel, en persona y a través de correo electrónico una vez finalizado su tour. ¡Son geniales! 

Goggle reviews for Amazon Experience
Google reviews

 

Facebook reviews for Amazon Experience
¡Alcanzamos los 50 reviews en Facebook!

Mantenemos nuestro compromiso firme: Seguir adaptandonos, aprendiendo y optimizando para entregarles la mejor experiencia en el Amazonas.

Premios 2018: Travel Awards

Este año hemos recibido dos premios. ¡Y estamos muy felices por ello!

Primero, ganamos el LTG  – Service Excellence Award 2018 por segundo año consecutivo. ¡Yahuu!

 

Service Excellence 2018

Y hace unos días recibimos un mensaje de THA (Travel and Hospitality Awards) por haber sido seleccionados como Wildlife Tour Company of the Year 2018 in Loreto. ¡Doble yahuu!

Wildlife Tour Company of the Year 2018 in Loreto

Nuevos tours de aventura y camping en la Reserva Nacional Pacaya Samiria

Hemos estado trabajando en la implementación de nuevos tours. Esto es basado en el feedback que hemos obtenido de todos ustedes, y su deseo de explorar la Reserva Nacional Pacaya Samiria con más profunidad y por más días.

Ahora ya pueden revisar nuestro tour de 7 Dias 6 Noches en la Reserva Nacional Pacaya Samiria (En Inglés, pronto versión en español). Tendremos tours más largos, hasta 10 días, prontamente. Mantenganse atentos a nuestra sección Tours.

Our friends enjoying the Pacaya Samiria National Reserve.
Nuestras amigas disfrutando de la Reserva Nacional Pacaya Samiria

Ahora que pueden explorar la Reserva Nacional Pacaya Samiria por una semana o más tiempo. ¿Están listos para la aventura?

Ajuste de precios

Seremos claros respecto a esto: Nuestros precios van a subir. Hemos decidido hacer una declaración pública y continuar siendo transparentes.

Nuestros costos operaciones han aumentado, utilizando nuevas tecnologías y software, adquiriendo equipamiento nuevo y aumentando el numero de personas que trabajan en Amazon Experience.

También hemos tenido que factorizar el aumento del precio de las entradas a la Reserva Nacional Pacaya Samiria, impuesto por el SERNANP desde Febrero 2018. Pueden revisar las agencias autorizadas para entrar a la Reserva Nacional Pacaya Samiria aquí.

Nuestros precios se han mantenido sin cambios durante más de un año. Para continuar creciendo y entregandoles la mejor experiencia, incluyendo soporte antes y después de su viaje, y al mismo tiempo continuar expandiendo nuestro impacto social necesitamos modificarlos.

Quisimos darles a ustedes, y a todos los visitantes de Amazon Experience, la oportunidad de reservar tours con los precios “antiguos” antes de que estos cambien. Es por esto que ofreceremos descuentos, que mantienen el precio efectivo anterior, hasta fines de Mayo (30 de Mayo, incluido este día, para ser específicos).

Otro punto a mencionar es que nuestros precios no solo subirán sino que también bajarán. ¿Como es eso? Se preguntarán.

Desde ahora en adelante, cada vez que reserve un tour para 4 o más personas obtendrán automaticamente un 5% de descuento en el total de su compra.

Este descuento se aplica en su carro de compras al momento de realizar el pago y es una forma de incentivar a familias numerosas, organizaciones o grupos de amigos a que nos visiten y tengan una experiencia en la selva Amazónica.

 

Palabras finales

Gratitud. Eso es lo que sentimos ahora.

Estamos muy felices con lo que hemos construido y, al mismo tiempo, con deseos de seguir creciendo y desarrollando un modelo de negocio que se preocupe por sus usuarios, por su equipo de trabajo, por la comunidad local y, sobre todo, por la naturaleza y el medio ambiente.

Gracias por permitirnos hacer lo que amamos.

Paz y…

Stay Wild

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